CSDD pavisam nesen sociālajos tīklos paziņojis jaunumus. Iestāde ieviesīs kādu pavisam jaunu un ļoti modernu apkalpošanas sistēmu.
Direkcija informē, ka jaunizstrādātais mākslīgā intelekta risinājums spēj apstrādāt dažādu veidu dokumentus – tostarp HTML, PDF, Word failus, prezentācijas un attēlus – un analizēt arī skenētus dokumentus, izmantojot optiskās rakstzīmju atpazīšanas (OCR) tehnoloģiju.
Vienlaikus risinājumā integrētais virtuālais asistents sniegs īsas, mērķtiecīgas atbildes, kā arī ļaus vajadzības gadījumā iegūt papildu un izvērstu informāciju.
Tomēr..
CSDD uzsver, ka šāda mākslīgā intelekta ieviešanas galvenais mērķis nav aizstāt cilvēku darbu, bet gan stiprināt darbinieku kapacitāti un paaugstināt darba efektivitāti. Tas ļaus speciālistiem vairāk pievērsties uzdevumiem, kuros nepieciešama cilvēka pieredze un profesionāls vērtējums. Mākslīgais intelekts šajā procesā darbosies kā uzticams palīgs, kas palīdzēs pieņemt ātrākus un pamatotākus lēmumus, norāda direkcija.
CSDD valdes locekle Dace Benhena uzsver, ka mākslīgais intelekts var kļūt par būtisku atbalstu darbiniekiem ikdienas darbā, īpaši transportlīdzekļu reģistrācijas jomā, kur speciālistiem jāorientējas vairāk nekā 2000 dažādos datņu veidos un normatīvajos dokumentos.
Pēc viņas teiktā, šis risinājums kalpos kā nozīmīgs digitālās transformācijas instruments, kas sniegs ievērojamu ieguldījumu CSDD modernizācijā, palīdzot nodrošināt ātrāku un kvalitatīvāku pakalpojumu sniegšanu sabiedrībai un stiprinot uzticību publiskā sektora digitālajiem risinājumiem.
Risinājumu izstrādājis Latvijas tehnoloģiju uzņēmums SIA “WeAreDots”.
CSDD ir valsts akciju sabiedrība, kas Latvijā veic transportlīdzekļu reģistrāciju, izsniedz vadītāja apliecības, nodrošina automašīnu tehnisko apskati un citus ar satiksmes drošību un uzraudzību saistītus pakalpojumus. Direkcijas kapitāldaļu turētājs ir Satiksmes ministrija.
